Politicas de la tienda
Envío
Supermercados Ara Macao se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio hondureño en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por el Cliente no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas y/o cobertura indicada.
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Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio registrado al realizar su pedido, dentro de los horarios indicados y seleccionados por el usuario; una vez haya cumplido con las condiciones de pago y que no se presenten causas ajenas a la voluntad de Supermercados Ara Macao que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
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La entrega se realiza en la entrada principal del domicilio registrado, sin embargo si el cliente lo requiere podrá entregársela hasta donde él indique (dentro del mismo domicilio). Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Usuario para recibir su pedido. Por consiguiente, Supermercados Ara Macao queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.
Devoluciones
Supermercados Ara Macao procederá a aceptar las devoluciones de los productos adquiridos que resulten defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, así como aquellos productos que no corresponden a lo solicitado por el usuario. Los productos devueltos se entregarán al motorista quien notificará al área de Servicio al Cliente, entendiéndose que la reposición o cambio del producto no generará costo adicional de domicilio.
Cuando la devolución es por causal propia del Usuario le corresponderá a este cubrir los gastos de domicilio así como cualquier diferencia en el precio de venta del nuevo producto si llegara a presentarse.