Politicas de la tienda

1. Al revisar su pedido y antes de firmar de aceptado, si no está conforme o completamente satisfecho de su compra, puede devolver el producto siempre y cuando se encuentre en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc., en perfecto estado). En el momento que lo recoge en tienda o en el momento de entrega en su casa. 

​

2. En el caso que los productos adquiridos en la tienda en línea se entreguen en su domicilio, NO aplica devolución del pago del envío de los mismos. 

​

3. El producto a devolver es de responsabilidad del cliente hasta que llega a Supermercados Ara Macao. Le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos. 

​

4. Para una devolución, por favor, contacte con nosotros para proporcionar la dirección de devolución del producto. 

​

5. Una vez aceptado el producto, y firmado el pedido por el receptor de la compra en el sitio web, no se aceptarán devoluciones después de 24 horas de entregado, siempre y cuando se encuentren en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc., en perfecto estado) y no sea producto perecedero. 

​

6. El cliente debe de conservar siempre los tickets originales, pues es requisito indispensable ante cualquier reclamo o devolución.